Políticas de Privacidad

1. Introducción

En The Mouse (en adelante, "la Empresa"), valoramos y respetamos su privacidad. La presente Política de Privacidad establece los términos en que usamos y protegemos la información que es proporcionada por nuestros usuarios al utilizar nuestro sitio web en modo catálogo www.themouse.pe. Esta política está regulada por la legislación peruana, en particular la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

2. Identificación de la Empresa

• Nombre Comercial: The Mouse
• RUC: 20506291802
• Dirección: Av Argentina 523, Tiendas K1 y K2, Lima, Perú
• Correo Electrónico: ventas@themouse.pe
• WhatsApp Business: 994 444 804
• Teléfono Comercial: 998 232 358

3. Naturaleza del Sitio (Modo Catálogo)

Nuestro sitio web opera estrictamente como un catálogo en línea de repuestos para automatización industrial (marcas Autonics, Hanyoung, entre otras). No se realizan transacciones económicas, pagos ni compras directas dentro de la plataforma. Toda intención de compra, solicitud de cotización o gestión de envío se deriva y atiende directamente a través de nuestro canal oficial de WhatsApp o correo electrónico comercial.

4. Información que recogemos

Nuestro sitio web podrá recoger información personal básica a través de formularios de contacto, la cual puede incluir: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y datos de la empresa (si aplica) para fines de cotización de nuestros productos.

5. Uso de la información recogida

La información es empleada con el fin de proporcionar el mejor servicio de asesoría y cotización posible. Particularmente para: derivar las consultas a nuestros asesores de ventas, enviar cotizaciones formales por WhatsApp o correo electrónico, y mantener un registro interno de atención al cliente. Es posible que enviemos correos electrónicos o mensajes de WhatsApp periódicamente con información de stock, nuevos productos de automatización o actualizaciones relevantes. Estos mensajes podrán ser cancelados por usted en cualquier momento.

6. Propiedad Intelectual y Uso de Imágenes

Las imágenes de productos, diagramas y logos mostrados en este sitio web son de propiedad de The Mouse o son utilizados con autorización de las marcas representadas. Todas las imágenes mostradas tienen un carácter estrictamente referencial y pueden variar respecto al producto físico. Queda prohibida la reproducción, copia o distribución no autorizada del material gráfico del sitio.

7. Enlaces a terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios de interés, incluyendo nuestras redes sociales oficiales (Facebook, Instagram, TikTok) o aplicaciones de mensajería (WhatsApp). Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y no somos responsables de la protección de sus datos en esos otros sitios.

8. Derechos ARCO

Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al uso de su información de contacto. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse directamente al correo ventas@themouse.pe indicando su solicitud.

9. Modificaciones

The Mouse se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en esta misma página.